今、整体院やヨガ・ピラティススタジオなどの健康・癒し系サービスでも、LINE公式アカウントを導入する店舗が増えています。
予約受付、キャンセル対応、回数券の管理、お客様へのフォローなど、
これまで人手や紙ベースで対応していた業務が、LINE上でスムーズに完結できるようになるからです。
お客様とのつながりを強化する手段として、LINEはもはや“連絡ツール”にとどまらず、**「売上を生み出す顧客導線」**の一つになっています。
「来店前」から「来店後」まで、LINEで体験価値を高める
たとえば整体院では、初診時のカウンセリングシートや注意事項の事前配布をLINEで行ったり、
ヨガやピラティスでは、当日の持ち物やクラスの案内を自動で送ることができます。
さらに、来店後にはストレッチ動画やホームケアのアドバイスを自動で配信することで、店舗以外の時間にも“価値”を提供できます。
LINEを活用することで、「サービス前」「サービス中」「サービス後」すべてのタッチポイントで、お客様に寄り添うことができるのです。
健康・美容系サービスは“LINE友だち集め”がしやすい
整体・ヨガ・ピラティスなどのサービスは、来店時のタッチポイントが明確なので、LINEの友だち登録を案内しやすい業種です。
✔ 予約確認・変更がLINEでできる
✔ 来店スタンプやポイントカードをLINEに集約
✔ LINE登録特典として初回割引・プレゼント提供もスムーズ
こうした導線が整っていれば、“来店者＝資産”として友だちリストが自然に増えていくため、広告費をかけなくても効果的なマーケティングが可能になります。
一度の来店で終わらせない“LINEフォロー設計”
LINEの大きな強みは、**「再来店を促せる仕組み」**を自動で作れることです。
✔ 〇日後に「その後いかがですか？」と自動配信
✔ 季節の悩みに合わせたセルフケア情報を発信
✔ スタンプラリーで次回予約を自然に誘導
このように、LINEを使えば無理に売り込むことなく、「また行きたくなる」「継続したくなる」環境を整えることができます。
整体・ヨガ・ピラティスのLINE導入・運用は【officeL】へ
officeLでは、健康・美容・リラクゼーション業界に特化したLINE構築＆運用代行を提供しています。
- 初期の設計（配信内容・導線）
- リッチメニューのデザイン
- 予約フォーム・クーポンの実装
- ステップ配信設計 など
現場を理解した上で、**「無理なく運用できて、売上にもつながる仕組み」**をご提案します。
「なんとなくLINEやってるけど効果を感じない…」
「うちの業種でどう活用できるか分からない…」
そんな方も大歓迎です。まずは気軽にご相談ください。
