観光地でも注目が高まるLINE運用
今、多くの観光地でLINEの導入が進んでいます。
観光協会や地域団体が、LINEを使って地元の魅力を発信する動きが広がっており、
その地域のグルメ・観光スポット・イベント情報などをまとめた“スマホ上のデジタル観光ガイド”のような役割を果たしています。
訪れる前から「行きたくなる理由」を届けることで、観光地への関心や期待感を高める施策として活用されています。
宿泊施設でも広がるLINE活用の可能性
旅館やホテルでもLINEの利活用が進んでいます。
たとえば、紙で行っていたチェックイン情報の事前入力をLINEで完結させたり、
滞在中に楽しめる館内サービス（例：スパ、レストラン、マッサージ等）をLINE経由で案内することで、
お客様の滞在満足度を自然に高めることができます。
LINEを「単なる連絡ツール」ではなく、「顧客体験の一部」にすることで、
選ばれる宿になる仕組みづくりが可能です。
観光・宿泊業は“LINE友だち集め”がしやすい
LINEを活用する上で最も重要なのが「友だちリストの獲得」ですが、
観光・宿泊業はこの点で非常に有利です。
観光地では、各店舗や施設が協力してLINE登録を呼びかけやすく、
ホテルや旅館では、宿泊者への登録案内を自然な流れで行えます。
「来訪者＝見込み客」なので、その場で友だち登録してもらうだけで、
将来的なリピートや紹介につながる資産が蓄積されていきます。
一度の来訪で終わらせないLINE施策
LINEの真価は「訪問後の関係構築」にあります。
たとえば、季節の変わり目に「桜の開花情報」や「紅葉の名所」など、
旬な景色をLINEで届けることで、「また行きたい」という気持ちを自然と引き出せます。
イベント情報や特産品の案内なども定期的に配信することで、
“その場限りの接点”ではなく、“長く続く関係性”を築くことが可能になります。
観光・宿泊のLINE導入・運用は【officeL】へ
officeLでは、観光地や宿泊施設の特性に合わせたLINEの活用をサポートしています。
訪問前の情報提供から、滞在中の満足度向上、そして再来訪の導線まで、
LINEを活かしたマーケティング設計を一貫してご提案。
「LINEを導入したいけど、どう活用すればいいか分からない」
そんなご相談からでも大丈夫です。ぜひお気軽にご相談ください。
